Fanaweb

Opération pouvoir d’achat chez Telemarket.fr : la livraison gratuite

Véritable révolution dans le monde des cybermarchés ! Telemarket.fr, le 1er supermarché en ligne lance une vaste opération marketing nommée “l’opération pouvoir d’achat“. Cette opération consiste à supprimer les frais de livraisons jusqu’au 4 mai 2009. Jusqu’alors ces derniers s’élevait à 9, 90€ jusqu’à 150€ de courses, mais avec cette nouvelle offre, se faire livrer devient gratuit à partir de 80€ de courses.

Le marché des cybermarchés est aujourd’hui très concurrentiel notamment par la multitude de sociétés présente sur le marché avec des acteurs plus anciens tels que Auchandirect, Ooshop (bientôt Carrefour Online), Houra et ceux qui démarrent leur activité en ligne avec les plus récents tels que Monoprix, Coursengo, MonSuperCasino, etc. La concurrence se fait rude surtout en Ile-de-France et les cybermarchés doivent se partager de plus en plus la part du gâteau. Comparés à leurs homologues anglo-saxons (Tesco, Ocado…).  les cybermarchés français ont du mal à trouver la formule phare qui plaira aux français. Des acteurs tels que Auchan ou Leclerc font confiance depuis peu aux courses en drive-in qui donnent la possibilité aux clients de passer commande en ligne et de récupérer cette dernière dans un magasin proche de leurs domiciles. Ce principe novateur permettait alors de remédier aux frais de livraisons qui reste un frein à l’achat majeur pour les internautes.

Avec sa première campagne TV “J’économise je Telemarket” et son “opération pouvoir d’achat”, la société répond à tous ses concurrents quels qu’ils soient  et compte bien prendre une réelle avance en proposant aux français ce qui devrait constituer le meilleur service parmi les cybermarchés : faire ses courses sans se déplacer et sans dépenser le moindre euros de livraisons.

Pour accompagner cette “opération pouvoir d’achat“, Telemarket.fr a mis en place tout un dispositif de communication: de l’affichage classique à Paris et en Province (4000 panneaux), de l’affichage taxi environ 800 et également un relai web. A côté de cet investissement, Telemarket.fr change son positionnement. En effet, le cybermarché se positionnait juqu’alors sur le marché comme le 1er Supermarché en ligne jouant ainsi sur son expérience dans la vente par correspondance pour convaincre les clients. Aujourd’hui, c’est un discours adapté à son “opération pouvoir d’achat” qui prime, la société se positionne comme LE Supermarché en ligne des français avec une nouvelle accroche : “Telemarket.fr, vos courses sur internet“.

Cette “opération pouvoir d’achat” serait apparemment en test jusqu’au 4 mai 2009 et pourrait se poursuivre définitivement si les résultats attendus sont au rendez-vous.

Tags: Cybermaché, Supermarché en ligne, Telemarket, Telemarket.fr

Motorola s’en sort bien

Avec 28,1 millions de mobiles vendus, Motorola conserve sa place de numéro 3 mondial derrière Nokia et Samsung. Ayant déjà perdu sa place de second au profit de Samsung, la firme américaine arrive aujourd’hui à atteindre un prodit de 4 millions de dollars et limiter les dégâts avec un déficit de 340 millions de dollars. Cependant les résultats devraient se dégrader en fin d’année.

Motorola revient de loin avec des résultats décevant pour l’année 2007, un chiffre d’affaire passant de 28,3 à 18,9 milliards de dollars et ses parts de marché qui s’effondrent de 21,7% à 14,1% entre 2006 et 2007.

Les principales raisons de cet échec viennent surtout du manque d’imagination et réactivité de Motorola. Là ou les autres constructeurs sortent deux appareils mobiles par année, Motorola n’en sort qu’un tous les 9 ans. Son premier succès fut celui du DynaTac en 1983, le premier téléphone portable de l’histoire. Surnommé “la brique” pour son poids de 800 grammes et sa hauteur de 25 centimètres, il fut suivi en 1996 par le Startac qui fut élu le portable le plus léger du monde (88 grammes) et le premier portable avec clapet. A cette époque Motorola savait capter les attentes du consommateurs et cela se confirma encore plus en 2005 avec le succès du Razr qui s’écoula à hauteur de 50 millions d’exemplaires en 18 mois.

Le problème de Motorola a été de tout miser sur le Razr en le déclinant en  plusieurs modèles améliorés. Le résultat fut direct, les consommateurs se lassèrent de ce produit qui ne présentait aucun avantage compétitif comparé aux produits des concurrents.

Face à la tendance prononcée des téléphones nouvelles générations que l’on voit arriver sur le marché (Iphone 3G, HTC Diamond, Samsung SGH-F480, etc), Motorola ne présente aucune réaction concrète à part la sortie d’une autre déclinaison du Rzar V9 avec clapet tactile.

Suite à la forte chute du titre de Motorola en bourse (moins 40% au premier trimestre,) Carl Icahn, second actionnaire du groupe avec 6,4% du capital avait décidé de revendre l’activité liées au mobile, mais faute de repreneur celle-ci a été séparé de celle de la fourniture d’équipement.

Aujourd’hui après le renvoie de Ed Zander, c’est Greg Brown le nouveau PDG de la société qui a la  lourde responsabilité de remonter la pente et de ramener l’entreprise à ses succès d’antan. A ce sujet peut-être qu’avec le  Sparrow Motorola retrouvera un nouveau souffle (écran tactile au recto et au verso, scanner de code barre, puce RFID, moyen de paiement).

Mots clés technorati : motorola mobile razr

Tags: Mobile, motorola, rzar

Orange et Canal+, le choc des titans

Dorénavant, il faudra être abonné à l’offre tripe play d’Orange pour suivre les matchs de foot de la Ligue 1. En effet, Orange et Canal+ ont gagné les droits de retransmission de Ligue 1 pour les saisons 2008 à 2012 face à TF1, Vivendi,France Télévisions, M6, Direct8 et Dailymotion. Ils se partageront 12 lots dont 9 pour Canal+ et le reste pour Orange.

Les matchs du samedi soir seront retransmis sur la nouvelle chaine d’Orange “Orange Foot” qui a été créé à cet effet, et pour un total de 38 matchs.

Orange pourra également retransmettre en direct les matchs via mobile par réseau son 3G.  Canal+, quant à lui, retransmettra les 10 plus belles affiches de la saison et d’autres lots présents dans le tableau ci-dessous:

La chaine 100% Foot d’Orange sera disponible à partir du 9 août (début du championnat) pour un montant de 6€/mois et fera partie du bouquet Orange TV. Pour communiquer sur le lancement de sa chaine, l’opérateur laissa entendre que l’intégralité des matchs de la Ligue 1 seront retransmis sur sa chaine alors qu’elle ne peut retransmettre que les matchs du samedi soir. Suite à cela, Canal+ accusa Orange de publicité mensongère en lui sommant de modifier les informations qu’elle communiquait.

Déterminé à diversifier son offre triple play, les droits de retransmission de la ligue 1 représente une aubaine pour Orange de recruter de nouveaux clients. Mais c’est également dans la TV qu’ Orange se lance avec l’ouverture de sa chaine “Orange Cinéma Séries“. Un bouquet de 6 chaines disponible sur les supports numériques d’orange (mobile, web, VoD, IPTV). Pour celà Orange a dû signer des accords avec Warner Bros et HBO pour accéder en exclusivité à leurs catalogues. Pour bénéficier de ces chaines, il faudra souscrire à un abonnement de 15€ en plus de l’abonnement ADSL.

L’opérateur jouerait-il sur le terrain de Canal+ ? Après les droits de retransmission de la ligue 1, Orange créée sa chaine sur le même type d’accord que Canal+ et avec les même partenaires et parle d’avoir mieux négocié les tarifs sur les droits de diffusion des catalogues de Warner et HBO (20 millions pour Orange contre 100 millions pour Canal+).

Une “petite ” guèguerre se dessine entre les deux groupes et apparemment Canal+ envisagerait une action en justice contre Orange concernant l’exclusivité des contenus sur son réseau (ADSL, mobile) : concurrence déloyale par rapport aux autres opérateurs et FAI. A ce sujet, c’est Free qui fait son apparition dans l’affaire. Après avoir réclamé le droit de pouvoir diffuser les chaines d’Orange, la filiale du Groupe Iliad aurait passé un accord avec Canal+ afin de proposer pour 1€ par mois la chaîne cryptée à ses abonnés. Free payerait le reste de l’abonnement directement à Canal+.

Face à la puissance financière d’Orange, les deux groupes n’ont pas de véritables armes pour s’opposer au développement de l’opérateur, d’autant plus que ce dernier donne la possibilité à ses abonnés triple play de pouvoir accéder à la télévision par sattelite depuis le 3 juillet. Le but étant de permettre à ceux n’ayant pas assez de débit de pouvoir quand même profiter de la télévision.

Mots clés technorati: orange, orange canal

Tags: canal+, Orange

Le social business, Danone se lance avec ses yaourts bas prix

Avec son Yaourt Shoktidoi à bas prix, Danone s’est lancé depuis 2007 au Bangladesh dans le “social business“. Un projet lancé par Franck Riboud (PDG de Danone) et le président de la Grameen Bank, le très connu Muhammad Yunus (père du microcrédit), pour donner naissance à la Grameen Danone Foods, coentreprise à parts égales.
Le but de ce projet est de vendre à très bas prix des yaourts capables de combler les carences alimentaires des enfants du Bangladesh et par la même occasion contribuer au développement économique de la région par la création de nouveaux postes. En effet, Danone a implanté son usine au Banglasdesh qui produit tous les jours 1500 pots de yaourt. Cependant, le but n’est pas seulement de faire du social, le business est tout aussi important. Il y a donc une vraie recherche de rentabilité.
Pour cela, Danone doit revenir sur ses habitudes de fabrications, commercialisations et distributions et les adaptés à ce nouvel enjeux.
Les yaourts sont vendues soit dans de petites boutiques soit par des femmes appelées les “Grameen Ladies“. Ces dernières font du porte à porte en expliquant aux prospects les aspects bénéfiques du yaourt.
Le prix de yaourt va de 4 centimes d’euro à 8 centimes d’euro en fonction du prix des matières premières. Avec l’augmentation massive du prix du lait (60%), Danone a dû augmenter le prix du Shoktidoi.

Ce nouveau concept de “social business” permet aux entreprises de s’intéresser à un nouveau marché, celui des pauvres. Ce dernier est de 3 milliards de personnes qui vivent avec moins de 2€ par jours. D’autres entreprises se lancent sur ce type de marché dont Véolia qui devrait démarrer, toujours avec Muhammad Yunus, un projet sur l’eau.

Le social business est une réponse aux entreprises recherchant de nouveaux marchés (le leur arrivant à saturation) mais également une réponse aux pays pauvres recherchant de fidèles investisseurs.

Tags: danone, social business

My SFR: le réseau social interne de SFR

SFR a lancé il y a quelques mois My SFR, une initiative dont le but est de développer les échanges entre ses salariés et moderniser sa communication interne. My SFR fonctionne comme un réseau social et permet aux 6100 salariés de l’opérateur d’accroitre leurs liens. Souvent dans ce genre d’entreprise où le nombre de salariés est très élevés, il est difficile de créer l’affinité entre les salariés.
Par ce procédé, SFR tente de pallier ce problème et par la même occasion de découvrir les différents potentiels de son entreprise. Grâce à la rubrique “profil”, uniquement consultable par les ressources humaines, les employés peuvent exprimer leurs souhaits en ce qui concerne leur évolution professionnelle.
En effet, un employé président d’une association peut constituer une piste intéressante pour un futur poste de manager.

Par ailleurs, My SFR peut être utilisé par les salariés comme outil de veille autour de l’environnement de l’entreprise. Ils peuvent en effet ajouter des articles et réagir à ces derniers, faire un focus sur de nouveaux produits, de nouvelles offres, mettre des videos, des études, etc. Un véritable terrain d’identification de nouvelles pistes de projets pour la direction.

Ajouté à cela, My SFR propose une boite à idée permettant aux salariés de soumettre de nouvelles idées qui sont évaluées par le reste de la communauté et adressées au service compétent pour évaluer la faisabilité de l’idée.

My SFR, c’est pour le moment 500 inscrits, 10 000 visites, et 62 000 pages vues.

Tags: My SFR, réseau sociaux, SFR