Actualité e-business
Bluenity : faire du ciel le plus beau lieu de rencontre de la terre
Le 7 novembre prochain, Air- France va lancer son site web communautaire Bluenity (Blue + Affinity). Le principe de ce site communautaire, comme tous les autres, est de mettre en relation les voyageurs afin qu’ils puissent s’échanger les bons plan sur des destinations et faire des rencontres.
Une stratégie astucieuse de fidélisation d’Air-France mais également un bon outil de recrutement étant donné que la compagnie aérienne permettra aux voyageurs non-clients d’Air-France de s’inscrire sur Bluenity.
Les voyageurs pourront donc échanger à propos des destinations, des hôtels, des restaurants ou des lieux de sorties mais pas sur la qualité des vols afin de ne pas ternir l’image de la société.
Bluenity : Site de rencontre ?
Outre toutes ces fonctionnalités, Bluenity permettra aux voyageurs de se rencontrer, partager un verre, partager un taxi, transport en commun, etc. Les voyageurs pourront savoir quels sont les passagers d’un vol et même discuter avec eux en ligne.
Air-France serait-il en train de se dessiner un nouveau positionnement avec Bluenity afin de se démarquer de ses concurrents ? C’est en tout cas le risque même si la compagnie se protège en n’attribuant pas son nom au site communautaire.
Microsoft améliore l’expérience utilisateur avec Messenger 2009
Première application “sociale” de l’internet français, Messenger réunit plus de 18,4 millions d’utilisateurs par mois. Afin de maintenir sa position leader dans l’hexagone, Microsoft a décidé de sortir la version bêta 2009 de Windows Live Messenger et cette fois-ci en se souciant davantage du côté sociale de son application.
Les nouveautés apparentes seront donc une nouvelle interface plus simple avec un nouveau look, la personnalisation avec signatures sonores, avatars vidéo et la création de groupes…
La plus intéressante des nouveautés à mon avis est le fil “quoi de neuf?” inspiré de facebook et qui permettra aux internautes de se tenir au courant des activités de leurs contacts sur Messenger (changement de statut, etc) mais également des publications de documents qu’ils font sur Windows Live Space ou Live Skydrive.
Ce qui est dommage c’est que ce fil s’arrête sur le réseau de Windows. Nombreuses sont les personnes qui possèdent un blog ou site (wordpress, dotclear, skyblog, etc) et qui auraient voulues communiquer leurs publications à leur contact Messenger sans avoir à le faire en publiant un lien dans l’interface Messenger. Un système de flux entre la plateforme de blog et Messenger devrait permettre ce genre de service à l’utilisateur.
Avec l’amélioration de son application, Microsoft améliore également l’expérience utilisateur. Il ne me manque plus qu’à le télécharger et le tester.
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messenger
Internet par Canal+ dans les DOM-TOM ?
Canal+ aurait-il trouvé une solution pour répondre à la dynamique qu’a pris Orange ces derniers temps ? Suite à mon article dans lequel je faisait état de la bataille des titans, Canal+ serait apparemment intéressé pour se lancer sur le territoire d’Orange (les telecoms) avec une offre triple play (internet télévision téléphonie), mais dans les DOM-TOM.
Avec un taux de pénétration d’environ 50 à 60% soit 300 000 abonnés dans les DOM-TOM, Canal+ jouit d’un positionnement intéressant notamment grâce à sa filiale Canal+ Overseas qui lui permet de proposer ses offres à la population domienne. En tout cas, un bon point pour le groupe étant donné que le marché de l’internet dans les DOM n’y est pas encore bien développé.
Canal+ envisagerait plusieurs solutions pour lancer son offre triple play :
- développer son propre réseau
- passer un partenariat avec les FAI déjà présents dans les DOM-TOM
Avec cette offre triple-play, Canal+ viendrait non seulement concurrencer Orange mais également les FAI déjà présents sur le territoire type Mediaserv qui vient de lancer le même type d’offre en Guadeloupe.
Mots clés Technorati: 
canal
Wizzgo, déjà la fin ?
Wizzgo, le magnétoscope numérique dont j’avais parlé juste ici (Wizzgo), se voit aujourd’hui interdire l’enregistrement des programmes diffusés sur M6 et W9.
Le groupe M6 a réussi à faire condamner la société par la justice qui refuse de considérer les enregistrements numériques de Wizzgo au même titre que ceux réalisés par un magnétoscope traditionnel. Elle précise que le système de Wizzgo “élude toute rétribution des droits de propriétés intellectuelles“.
Pourtant pour la société :
« Wizzgo s’inscrit dans le cadre de la copie privée, comme un magnétoscope classique, répond le cofondateur. Tant que l’utilisateur se conforme à un usage strictement privé, il peut transférer le fichier sur plusieurs supports. » Il est en revanche illégal de l’envoyer par courriel à un ami. « Cela serait assimilable à un acte de contrefaçon », prévient Wizzgo sur son site.
Le Groupe M6 ne le voit pas du même oeil surtout avec le lancement de son nouveau service M6 Replay qui permettra aux internautes de pouvoir de revoir les programmes diffusés sur la chaines. Wizzgo se mettait en concurrence direct du service de M6.
Cette décision est un véritable coup de massue pour la jeune société qui voit là tout son business remis en cause et à la merci des autres chaines qui ne tarderont pas, si la décision est confirmée, à empêcher l’enregistrement de leurs programmes.
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wizzgo
Cuil : un nouveau moteur de recherche dont tout le monde parle
Encore un nouveau moteur de recherche ? Oui, mais celui-ci est différent, il a été créé par 3 anciens de Google et indexerait plus vite et pour moins cher les pages du web. En tout cas, c’est ce qu’affirment les fondateurs de Cuil : Tom Costello et Anna Patterson.
Cuil disposerait d’un index énorme qui s’élèverait à 120 miliards de pages web (??) contre 40 milliards pour Google et se baserait sur un algorithme plus puissant et plus pertinent que le Pagerank et le TrustRank.
Pour se démarquer de Google et des moteurs de recherches traditionnels, Cuil propose des résultats par catégorie en plus des résultats classiques. Pour une requête telle que “olympic games” Cuil me propose un menu déroulant sur la droite me permettant ainsi d’élargir ma recherche. Par ailleurs, juste au-dessous de la barre de recherches, il y a d’autres rubriques telles que “Winter, Ancient, Summer Olympic Games” faisant référence au passé. Cuil essayerait de répondre à la requête de l’internaute dans sa globalité en essayant de couvrir tout son environnement.
La plupart des résultats que propose sont illustrés d’une image, d’un logo, qui impacte à mon avis plus facilement l’œil de l’internaute qu’un simple bloc de texte. Pour le moment, ce nouveau moteur de recherche n’est disponible qu’en langue anglaise et devrait faire son entrée en Europe d’ici la fin de l’année.
Bien que réalisé par d’anciens de Google, Cuil se met dès le début à l’écart des problématiques de vie privée. En effet, ce dernier ne conserve pas les données de personnelles des internautes qui l’utilisent contrairement à Google.
La question qui se pose et se repose encore, ce moteur sera-t-il un concurrent sérieux pour Google ? Un Google killer ? En tout cas, un peu tôt pour le dire, mais je pense tout de même que la route sera longue et dure pour atteindre cet objectif.
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cuil 
moteur de recherche
Orange et Canal+, le choc des titans
Dorénavant, il faudra être abonné à l’offre tripe play d’Orange pour suivre les matchs de foot de la Ligue 1. En effet, Orange et Canal+ ont gagné les droits de retransmission de Ligue 1 pour les saisons 2008 à 2012 face à TF1, Vivendi,France Télévisions, M6, Direct8 et Dailymotion. Ils se partageront 12 lots dont 9 pour Canal+ et le reste pour Orange.
Les matchs du samedi soir seront retransmis sur la nouvelle chaine d’Orange “Orange Foot” qui a été créé à cet effet, et pour un total de 38 matchs.
Orange pourra également retransmettre en direct les matchs via mobile par réseau son 3G. Canal+, quant à lui, retransmettra les 10 plus belles affiches de la saison et d’autres lots présents dans le tableau ci-dessous:
La chaine 100% Foot d’Orange sera disponible à partir du 9 août (début du championnat) pour un montant de 6€/mois et fera partie du bouquet Orange TV. Pour communiquer sur le lancement de sa chaine, l’opérateur laissa entendre que l’intégralité des matchs de la Ligue 1 seront retransmis sur sa chaine alors qu’elle ne peut retransmettre que les matchs du samedi soir. Suite à cela, Canal+ accusa Orange de publicité mensongère en lui sommant de modifier les informations qu’elle communiquait.
Déterminé à diversifier son offre triple play, les droits de retransmission de la ligue 1 représente une aubaine pour Orange de recruter de nouveaux clients. Mais c’est également dans la TV qu’ Orange se lance avec l’ouverture de sa chaine “Orange Cinéma Séries“. Un bouquet de 6 chaines disponible sur les supports numériques d’orange (mobile, web, VoD, IPTV). Pour celà Orange a dû signer des accords avec Warner Bros et HBO pour accéder en exclusivité à leurs catalogues. Pour bénéficier de ces chaines, il faudra souscrire à un abonnement de 15€ en plus de l’abonnement ADSL.
L’opérateur jouerait-il sur le terrain de Canal+ ? Après les droits de retransmission de la ligue 1, Orange créée sa chaine sur le même type d’accord que Canal+ et avec les même partenaires et parle d’avoir mieux négocié les tarifs sur les droits de diffusion des catalogues de Warner et HBO (20 millions pour Orange contre 100 millions pour Canal+).
Une “petite ” guèguerre se dessine entre les deux groupes et apparemment Canal+ envisagerait une action en justice contre Orange concernant l’exclusivité des contenus sur son réseau (ADSL, mobile) : concurrence déloyale par rapport aux autres opérateurs et FAI. A ce sujet, c’est Free qui fait son apparition dans l’affaire. Après avoir réclamé le droit de pouvoir diffuser les chaines d’Orange, la filiale du Groupe Iliad aurait passé un accord avec Canal+ afin de proposer pour 1€ par mois la chaîne cryptée à ses abonnés. Free payerait le reste de l’abonnement directement à Canal+.
Face à la puissance financière d’Orange, les deux groupes n’ont pas de véritables armes pour s’opposer au développement de l’opérateur, d’autant plus que ce dernier donne la possibilité à ses abonnés triple play de pouvoir accéder à la télévision par sattelite depuis le 3 juillet. Le but étant de permettre à ceux n’ayant pas assez de débit de pouvoir quand même profiter de la télévision.
Mots clés technorati: 
orange, 
orange canal
Knol: une menace pour Wikipédia, Larousse, Quid, Encarta ?
Google a lancé le 23 juillet son encyclopédie collaborative Knol qui se place comme concurrent direct de Wikipédia. La seule différence entre ces deux encyclopédies vient du fait que Knol donne la possibilité aux contributeurs d’être payés pour les articles qu’ils ont posté s’ils acceptent d’y ajouter de la publicité contexttuelle (AdSense).
Alors que Wikipedia refuse toutes formes de publicités (financement par des dons) Google n’hésite pas à se démarquer complètement de son rival pour attirer les contributeurs et étendre son espace publicitaire.
Knol se distingue également de Wikipedia sur le mode d’écriture d’article qui, pour ma part, est sur Wikipédia assez complexe notamment ce qui concerne la création de tableau (je pense qu’il y a plus simple à faire). Knol propose un système plus facile à utiliser avec la possibilité de rajouter des images, des liens, etc… et une prise en charge de l’article en html: un système type blog.
L’identité de l’auteur est également importante sur Knol. Pour chaque article, l’auteur devra décliner son identité qui sera affiché, et sera valider par Google par contrôle de la carte bancaire. L’auteur pourra également décider d’autoriser ou non la modification de son article alors que le principe de Wikipédia reposait sur une liberté totale des internautes d’intéragir sur les articles publiés.
Un nouveau paysage de sources d’informations s’est profilé au fil des a
nnées à défaut des encyclopédies traditionnelles telles que Larousse et Quid. Ces dernières ont pris du retard sur le chemin de l’information communautaire qui représente aux yeux des internautes une source fiable. Je n’ai pas de chiffre en tête et malheuresuement pas de sources à l’appui, mais je pense bien que beaucoup de personnes aujourd’hui font confiance aux résultats que donnent Wikipédia.
Larousse à lancé son site Larousse.fr en se basant sur l’exemple de Wikipédia et Quid se jeta également à l’eau un peu plus tard avec Quid.fr. Avec l’arrivée de Wikipédia, Quid vit ses ventes fortement diminuer et comme conséquence l’édition 2008 ne parût pas dans les librairies.
Après leur erreur d’avoir sous-estimé la puissance du web, le but aujourd’hui pour ces encyclopédies traditionnelles est bien sûr de reprendre leur place de référence et de leader sur le marché. Avec l’arrivé de Google avec Knol, et la version papier de Wikipédia la tâche s’avèrera plus compliquée.
Pendant une période, les résultats de Wikipédia apparaissaient toujours parmi les premiers résultats naturels, était-ce une volonté de Google ? Google emploiera-t-il ce même procédé pour sa propre encyclopédie ?
Le futur s’annonce pas mal dans ce secteur, verra-t-on peut-être les moteurs de recherches vraiment s’intéresser aux encyclopédies (Microsoft y est déjà présent avec Encarta).
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knol
Le réseau de fibre optique, finalement mutualisé
La loi de modernisation de l’économie numérique (LME) tout juste entrée en vigueur avant hier ( le 23 juillet 2008), vient apporter quelques clarifications en apportant un cadre règlementaire aux FAI sur la pose de la fibre optique dans les immeubles. Le principe sera pour les fournisseurs d’accès à internet de mutualiser leur installation de fibre afin de limiter les travaux de voiries. Les deux acteurs principalement concernés par cette disposition sont France Telecom et Numéricable, qui disposent actuellement d’une avance en terme de réseau de fibre dans les immeubles.
Les copropriétaires ne pourront plus s’opposer à l’installation de la fibre dans leur immeuble, le but visé étant d’accélérer le développement du très haut débit en France. Les FAI disposant déjà d’un réseau de fibre, n’auront pas le droit de refuser de partager leur installation avec les nouveaux venus et seront tenu de garantir une installation de qualité jusqu’au foyer du client.
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fibre optique
La Loi de modernisation met fin à la surtaxation des appels vers les services clients
La loi de la modernisation de l’économie (LEM) qui entre en vigueur aujourd’hui contient un nouvel article concernant les appels surtaxés vers les services clients.
Cet article met donc fin à la surtaxation des appels vers les services en question des entreprises privés (banque, commerçant, assureur, etc.) et rentre en continuité avec la même mesure qui avait été initialement prise pour les FAI, les opérateurs de téléphonie mobile par la loi Chatel (1er juin 2008).
Un succès pour les associations de consomateuurs tels que l’UFC-Que Choisir qui sont d’ailleurs assez surpris de l’apparition de cet article inattendu et un soulagement pour les consommateurs qui ne se verront plus taxer pour appeler afin d’avoir des informations sur le pourquoi du comment du mauvais fonctionnement d’un produit acheté.
Ce principe qu’avait les entreprises à surtaxer les appels vers leurs services clientèles étaient surement un moyen de dissuader certains clients d’appeler pour des raisons futiles, mais la logique est quand même exagérée dans l’ensemble : j’achète un produit au prix fort et je dois payer en plus pour avoir une assistance si celui-ci ne fonctionne pas convenablement ! D’ailleurs certaines entreprises dispensent le client de payer la surtaxe quand elles savent que l’origine de la faute viennent d’elles-même.
Cependant, cet article ne concerne pas le service public (Impôts, Sécurité Sociale, etc…) qui utilise régulièrement des numéros à hauteur de 12 centimes la minutes bien que le gouvernement ait promis de revenir à la tarification d’un appel local.
La LEM est apparemment moins claire que la Chatel, qui elle, précisait les services pour lesquels l’appel du client devra être détaxé. A côté de celà, la LEM ne donne pas de précision particulière et dit que l’appel devra être détaxé à partir du moment ou “le consommateur appelle en vue d’obtenir la bonne exécution du contrat”, ce qui laisse place à la libre interprétation.
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loi de modernisation de l’économie
Copie privée: le Conseil d’Etat annule la décision
La plus haute institution française, le Conseil d’Etat, revient sur la taxation des supports vierges (CD, DVD, baladeurs, clés USB, disques externes, etc.).
Le Conseil d’Etat estime que cette décision est illégale car elle ne prend en compte que la capacité d’enregistrement des supports en y intégrant sans distinction la part respective des types de copie privée des usages licites et illicites des supports.
Selon la loi L.311-1 du code de la propriété intellectuelle la taxe pour copie privée ne servirait qu’a compenser le manque à gagner des ayants droit lié à la perte de revenus causé par l’usage licite de la copie privée et non pour l’usage illicite. En gros la loi L.311-1 ne couvre pas les pertes liées au piratage (usage illicite).
Cette annulation entrera en vigueur dans 6 mois et représente une victoire pour les industriels et les associations de consommateurs.
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