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Du contextuel au comportemental, Google se lance

Ca y est, Google se lance  dans le ciblage comportemental. Contextuel jusqu’alors, Google décide aujourd’hui d’ouvrir le champs à la publicité basée sur l’étude du comportement (navigation) de l’internaute. Jusqu’ici la publicité des annonceurs était faite en fonction du contexte (ex: push de pièces automobiles sur un site de voiture compris dans le réseau de Google) mais maintenant Google va plus loin en leur proposant un nouveau système permettant d’optimiser leur taux de clic.
En effet le principe du ciblage comportemental est de personnaliser les contenus promotionnels, en fonction du comportement des internautes et de l’identification de leurs centres d’intérêt. Si le comportement de l’internaute a bien été étudié il devrait donc être intéressé par l’offre qu’on lui propose. Cependant ce nouveau système de ciblage comportemental sera fermé aux sujets sensibles telles que la relagions, les opinions politiques, la santé, etc.

Mais qu’en est-il de l’internaute? A-t-il envie d’être tracké perpétuellement? Cherche-t-il lors de sa navigation a être analysé pour recevoir le meilleur produit ?
Suite à cette ambiguité, Google lance Ads Preference qui permet à l’internaute soit de préciser ses centres d’intérêts soit de désactiver le cookie qui permet le ciblage comportemental. En résumé avec cette plateforme, le discours de Google est “je vous tracke mais si vous ne voulez pas allez sur Ads Preference pour désactiver l’option”, c’est de l’opt-out.

Tags: Ciblage comportemental

Opération pouvoir d’achat chez Telemarket.fr : la livraison gratuite

Véritable révolution dans le monde des cybermarchés ! Telemarket.fr, le 1er supermarché en ligne lance une vaste opération marketing nommée “l’opération pouvoir d’achat“. Cette opération consiste à supprimer les frais de livraisons jusqu’au 4 mai 2009. Jusqu’alors ces derniers s’élevait à 9, 90€ jusqu’à 150€ de courses, mais avec cette nouvelle offre, se faire livrer devient gratuit à partir de 80€ de courses.

Le marché des cybermarchés est aujourd’hui très concurrentiel notamment par la multitude de sociétés présente sur le marché avec des acteurs plus anciens tels que Auchandirect, Ooshop (bientôt Carrefour Online), Houra et ceux qui démarrent leur activité en ligne avec les plus récents tels que Monoprix, Coursengo, MonSuperCasino, etc. La concurrence se fait rude surtout en Ile-de-France et les cybermarchés doivent se partager de plus en plus la part du gâteau. Comparés à leurs homologues anglo-saxons (Tesco, Ocado…).  les cybermarchés français ont du mal à trouver la formule phare qui plaira aux français. Des acteurs tels que Auchan ou Leclerc font confiance depuis peu aux courses en drive-in qui donnent la possibilité aux clients de passer commande en ligne et de récupérer cette dernière dans un magasin proche de leurs domiciles. Ce principe novateur permettait alors de remédier aux frais de livraisons qui reste un frein à l’achat majeur pour les internautes.

Avec sa première campagne TV “J’économise je Telemarket” et son “opération pouvoir d’achat”, la société répond à tous ses concurrents quels qu’ils soient  et compte bien prendre une réelle avance en proposant aux français ce qui devrait constituer le meilleur service parmi les cybermarchés : faire ses courses sans se déplacer et sans dépenser le moindre euros de livraisons.

Pour accompagner cette “opération pouvoir d’achat“, Telemarket.fr a mis en place tout un dispositif de communication: de l’affichage classique à Paris et en Province (4000 panneaux), de l’affichage taxi environ 800 et également un relai web. A côté de cet investissement, Telemarket.fr change son positionnement. En effet, le cybermarché se positionnait juqu’alors sur le marché comme le 1er Supermarché en ligne jouant ainsi sur son expérience dans la vente par correspondance pour convaincre les clients. Aujourd’hui, c’est un discours adapté à son “opération pouvoir d’achat” qui prime, la société se positionne comme LE Supermarché en ligne des français avec une nouvelle accroche : “Telemarket.fr, vos courses sur internet“.

Cette “opération pouvoir d’achat” serait apparemment en test jusqu’au 4 mai 2009 et pourrait se poursuivre définitivement si les résultats attendus sont au rendez-vous.

Tags: Cybermaché, Supermarché en ligne, Telemarket, Telemarket.fr

Le gouvernement ouvre les paris en ligne

Les paris sont ouverts ! D’ici 2010 les paris en ligne sur les matchs de football, le pocker, les courses hippiques seront autorisés en France. Tel est le projet de loi qu’à proposé le gouvernement sur l’ouverture à la concurrence des marchés sur les jeux sur internet.

L’ambition du gouvernement par ce projet est de lutter contre l’offre illégale de pari en ligne qui existe actuellement (25000 sites). Mais c’est également une réponse à l’injonction de la Commission Européenne, qui somme depuis 2007 la France d’ouvrir ce marché sous peine de poursuite devant la Cour Européenne de justice.

Cette loi sur les paris en ligne mettra fin au règne du PMU, de la Française des Jeux et des Casinos et permettra aux sites illégaux de poursuivre leur activité dans la légalité en obtenant la licence de l’autorité de régulation indépendante. Cette autorité créée également par la loi devra distribuer des licences, d’une durée de 5 ans renouvelables, aux sites internet respectant un cahier des charges précis.

Sachant que les jeux lui rapporte aujourd’hui 5 millaird d’euros, le gouvernement espère tirer de plus large profits de cette législation : 7,5% de taxes pour les paris sportifs et hippiques et 2% pour le poker a annoncé le ministre du Budget Eric Woerth.

Tags: Gouvernement, loi, paris en ligne

Adcommerce d’eBay : monétiser son trafic par du SEM

Les gros acteurs du net sont à la recherche de nouveaux moyens pour faire face à la crise. Après la diffusion d’AdSense dans Google News par Google, c’est maintenant eBay qui se lance dans la publicité en ligne et plus précisément le Search Engine Marketing (SEM). En effet, la plateforme de mise en relation (eBay) vient d’annoncer la sortie d’AdCommerce : le nouveau format destiné à promouvoir les annonces de ses propres vendeurs sur les pages de résultat du site eBay.fr.

Avec plus de 15 millions de visiteurs par mois sur sa version française, eBayveut profiter de son énorme trafic pour offrir à ses utilisateurs un meilleur moyen de promouvoir leurs produits.

Cette solution publicitaire AdCommerce se base fortement sur le modèle de Google avec les Adwords. Les annonceurs définissent un budget, achètent des mots clés (à 0,01 cents minimum) qui leurs sont facturés aux clics. Ceux qui auront le plus enchéri se verront placés en priorité dans les résultats de recherche d’eBay. Cependant, eBay tient à préciser que la position des annonceurs ne sera pas uniquement dépendante de l’enchérissement mais également des statistiques de performance, comme le fait Google avec son Quality Score.

Tags: AdCommerce, eBay, Google, sem

Adsense dans Google News, qu’en est-il des éditeurs?

Après avoir abandonné ses publicités print et radio, Google cherche un nouveau relai de croissance et teste ses adwords sur Google News. Les mois difficiles de la crise ont poussé le géant de la Silicon Valley à essayer de monétiser certains de ses services (Google Earth, Google Finances).

Les Adsense sur Google News ne sont qu’en phase de test aux Etats-Unis et se répandront surement vers l’hexagone s’il y a un bon retour utilisateurs et annonceurs.

Cette initiative de Google ne fera que relancer le débat entre les éditeurs et le moteur de recherche. En effet, Google reprend, sur son portail, l’actualité politique, économique, sportives, etc écrite par différents sites  (Figaro, Monde, Eurosport, Le Parisien, etc) pour la redistribuer en informations regroupées aux internautes. Après avoir trouvé un accord avec l’AFP, Google a pu continuer son activité de relai d’information; mais en monétisant ce contenu, Google lance un autre débat : se faire de l’argent grâce aux contenus de ces sites.

Pour le moment, on en est qu’en phase de test aux Etats-Unis, mais la suite du projet risque d’être intéressante.

Tags: Google

Le téléphone solaire de Samsung, le Blue Earth

Dévoilé au Mobile World Congress 2009, Samsung veut frapper fort avec son mobile “Blue Earth“. La première particularité de ce téléphone est qu’il rechargeable par énergie solaire grâce à ses capteurs placés au dos de l’appareil.

Outre ces caractéristiques, le Blue Earth est composé selon Samsung de plastiques recyclés issus de bouteille d’eau et ne contient aucune substance toxique. Avec ce téléphone, Samsung se positionne comme son concurrent Nokia avec le N79 green sur les produits éco-friendly en donnant le choix aux utilisateurs d’acheter un appareil respectueux de l’environnement.

Cependant le Blue Earth ne se recharge pas uniquement par voie solaire (soit 10 à 14h de charge), l’utilisateur peut également brancher son mobile à une prise électrique pour aller plus vite.

Pour parler caractérisques techniques, le Blue Earth sera doté de la technologie 3G+, d’un écran tactile de 2,8 pouces et d’un appareil photo numérique de 5 mégapixel.

Il faudra attendre le deuxième semestre 2009 pour se procurer ce téléphone pour un prix encore inconnu.

Tags: Mobile, Nokia, Samsung, Téléphone, téléphone portable

Acheter vos timbres en ligne

Acheter ses timbres en ligne, c’est maintenant possible. La Poste vient de lancer son site montimbrenligne permettant ainsi de se procurer des timbres sans se déplacer. Il suffit d’une enveloppe, d’une imprimante et d’une carte bleue.

Un site conçu assez simplement et facile d’utilisation. On peut difficilement ne pas comprendre.

1) choisir la catégorie de timbres (animaux, évènements, nature, insolite, sport, etc)

2) préciser le lieu d’envoi, la destionation, le poids, le nombre de timbres, le support (étiquettes, enveloppe, DYMO), le format

3) imprimer un specimen afin de tester l’impression sur un papier ou enveloppe

4) paiement par rechargement de compte d’un montant minimal de 5€

5) imprimer sur le bon document

Voila le tour est joué !

Initiative intéressante de La Poste témoignant son engagement vers l’ère numérique.

Vers la virtualisation des billets de train

Un pas de plus dans la dématérialisation des billets ! Après le passage total des compagnies aériennes au billet électronique c’est le secteur ferroviaire avec la SNCF qui donne le pas vers la virtualisation du billet. Oui c’est bien ça ! virtualisation du billet, c’est à dire plus de billet en main mais juste un numéro pouvant être lu par le controleur via une carte client fournie par la SNCF, un code barre sur papier ou pourquoi pas sur son mobile.

Bonjour Monsieur ! Votre identifiant s’il vous plait ? Voilà bientôt les nouvelles types de phrases que l’on nous adressera dans le train.

Lorsque le client achètera son e-billet , une référence lui sera attribuée dans laquelle il y a son nom, son prénom et d’autres informations le concernant. Cette référence sera enregistrée dans le système de réservation de la SNCF qui permettra donc aux personnels de bord de retrouver facilement le client concerné. Plus besoin d’aller retirer son billet dans les automates ou guichet, l’identifiant juste permettra l’identification.

Le projet se déroulera en plusieurs partie. L’année 2009 sera donc celle de l’expérimentation avec des tests sur plusieurs destinations. Ça sera également la formation du personnel qui sera mise en avant soit plus de 10000 personnes.

Pour le début, l’identification se fera par un code barre que le client présentera au contrôleur pour dériver en 2010 vers un système de carte client SNCF.

Tags: e-billet, SNCF

Bouygues bouscule le marché de l’abonnement internet

Bonne nouvelle pour les abonnés de la Bbox !! Bouygues compte rapporter l’abonnement de sa Bbox à un prix concurrentiel et adapté au marché français. En effet, d’ici début Mars, les abonnées pourront désormais surfer sur internet, appeler sur fixe et mobile regarder la TV pour un prix de 29,90€.

En lançant cette offre, Bouygues souhaite donner le rythme à ses concurrents en terme de qualité de service offert au client. Lancée début Octobre, l’offre Bbox est-elle capable de devenir une référence sur le métier du forunisseur d’accès. A ses débuts, Bbox Bouygues n’a pas pu se distinguer des acteurs présents sur le marché français et partait donc avec un retard considérable. Aujourd’hui, c’est une stratégie gagnante qu’investit la filiale de Bouygues en accordant des privilèges non négligeable à ses clients : 6h pour les clients bouygues telecom et 3h pour les autres.

En passant par ce type de privilège, Bouygues Bbox tente de convertir ses abonnés mobile vers l’offre Bbox mais également de convertir ses abonnés Bbox vers l’offre mobile. Une stratégie de recrutement en interne qui en tout cas ne laisse pas beaucoup de choix au client en terme d’avantages.

Jusqu’alors, les offres triple play n’ont connu que des pseudo évolutions. Quelques tentatives avaient fait grand bruit tels que le téléchargement illimité de musique par NEUF à partir du catalogue de musique d’Universal, la musique “gratuite” en écoute sur Deezer par Free, mais loin d’être révolutionnaire. Sclérosé depuis quelques temps, le marché de l’abonnement internet sera peut-être redynamisé par cette nouvelle offre de Bouygues.

Tags: Bbox, Bouygues

Mode séduction pour l’Armée avec modeimmersion.fr

Voilà que l’armée lance sa télé réalité ! Avec modeimmersion.fr, nous voilà plongés intégralement dans la vie militaire 6 jeunes. Le principe de modeimmersion.com consiste à suivre ces derniers (4 garçons et 2 filles) au sein du 152ème régiment s’adonnant à une formation militaire. Ces derniers seront suivi par des caméras nuits et jours, du coucher au lever et apprendront les techniques de combat au corps à corps, l’instruction au tir, etc…

30 épisodes seront donc diffusés sur le site modeimmersion.fr permettant donc de se forger un avis sur la vie en caserne et ainsi stimuler le désir de certains de se lancer dans une carrière militaire.

Personnellement, l’armée dans la télé-réalité, ça me semble bizarre (enfin je le prends comme ça). L’armée, synonyme de discipline, le web synonyme de fun et “d’indiscipline” s’accordent difficilement pour ma part au premier abord. Modeimmersion m’a tout de suite fait penser aux émissions de télé-réalité (genre star’ac, etc) mais d’un point de vue marketing, le site peut représenter une belle opération de communication pour revernir l’image de l’armée (image moderne avec l’utilisation du web).