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Vers la virtualisation des billets de train

Un pas de plus dans la dématérialisation des billets ! Après le passage total des compagnies aériennes au billet électronique c’est le secteur ferroviaire avec la SNCF qui donne le pas vers la virtualisation du billet. Oui c’est bien ça ! virtualisation du billet, c’est à dire plus de billet en main mais juste un numéro pouvant être lu par le controleur via une carte client fournie par la SNCF, un code barre sur papier ou pourquoi pas sur son mobile.

Bonjour Monsieur ! Votre identifiant s’il vous plait ? Voilà bientôt les nouvelles types de phrases que l’on nous adressera dans le train.

Lorsque le client achètera son e-billet , une référence lui sera attribuée dans laquelle il y a son nom, son prénom et d’autres informations le concernant. Cette référence sera enregistrée dans le système de réservation de la SNCF qui permettra donc aux personnels de bord de retrouver facilement le client concerné. Plus besoin d’aller retirer son billet dans les automates ou guichet, l’identifiant juste permettra l’identification.

Le projet se déroulera en plusieurs partie. L’année 2009 sera donc celle de l’expérimentation avec des tests sur plusieurs destinations. Ça sera également la formation du personnel qui sera mise en avant soit plus de 10000 personnes.

Pour le début, l’identification se fera par un code barre que le client présentera au contrôleur pour dériver en 2010 vers un système de carte client SNCF.

Tags: e-billet, SNCF

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